Zahlungsbedingungen und AGB

Willkommen bei Sophia Mode!

Diese Zahlungsbedingungen regeln, wie Sophia Mode ("wir", "uns", "unser") Bestellungen und Zahlungen in Deutschland abwickelt. Durch Aufgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.

Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

- American Express

- Apple Pay

- Google Pay

- Maestro

- MasterCard

- PayPal

- Visa

Rechnungsinformationen

Genauigkeit: Sie verpflichten sich, für alle Transaktionen auf unserer Website genaue, vollständige und aktuelle Kauf- und Kontodaten bereitzustellen. Bitte aktualisieren Sie umgehend Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen, um eine erfolgreiche Abwicklung Ihrer Bestellungen und Kommunikation sicherzustellen.

Bestellbestätigung und Rechnung

- Bestellbestätigung: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den gekauften Artikeln, der Versandart und den Zahlungsdetails. Diese E-Mail dient als Ihre Quittung.

- Rechnung: Eine detaillierte Rechnung mit allen Posten, einschließlich Versandkosten und angewandter Rabatte, wird Ihrer Lieferung beigefügt.

Zahlungsabwicklung

- Autorisierung: Mit der Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen erteilen Sie uns die Erlaubnis, den angegebenen Betrag über die gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Alle Transaktionen unterliegen Autorisierungs- und Betrugsprüfungsprozessen.

- Fehlgeschlagene Transaktionen: Bei fehlgeschlagenen oder abgelehnten Transaktionen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Sie müssen dann eine alternative Zahlungsmethode angeben, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Streitfälle und Rücklastschriften

- Streitbeilegung: Bei Problemen mit Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@sophiamode.de

- Rücklastschriften: Nicht autorisierte Rücklastschriften werden sorgfältig untersucht. Sollte sich eine Rücklastschrift als unbegründet erweisen, müssen Sie uns den Betrag sowie anfallende Gebühren erstatten.

Unternehmensinformationen:

Name des Geschäfts: Sophia Mode

Name der Firma: HC GLOBAL GROUP LIMITED

Adresse: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong

E-Mail: info@sophiamode.de

Telefon: +31629255494

Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Freitag - 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.